Устранение неисправностей

Потеряна связь с устройством

В случае, если прибор не может подключиться к WiFi сети, он сам переходит в режим Точки Доступа и создает сеть с названием HN-PM. Подключитесь с мобильного устройства к этой сети и откройте адрес http://pm.h-net.ru.  Далее зайдите в настройки и проверьте параметры подключения к WiFi и примените их. Прибор переключится на указанную сеть, после чего к нему можно обратиться по адресу из вашей сети.

Если точка доступа не создалась, скорее всего прибор подключился к вашей точке доступа. Если вы не можете узнать с каким IP адресом прибор находится в сети, отключите вашу точку доступа, и прибор переключится в вышеописанный режим, после чего вы сможете назначить IP адрес прибора вручную.

Перестал строиться график на первой странице

В устройствах с прошивкой версии 2.0x и 3.0x обнаружена ошибка при заполнении всей памяти архива, из за которой приостанавливается сохранение данных и перестает строиться график. Для решения проблемы обновите прошивку до последней версии, зайдите в меню Архив и в нижней части странице найдите ссылку Отформатировать, выполните команду. Эта операция очистит внутреннюю память прибора. Построение графика начиная с версии 3.05 не привязано к накоплению данных.

Как сбросить накопительные показания электроэнергии

Показания энергии записываются аппаратно измерительным модулем и не сбрасываются, чтобы не потерять накопленные данные о потребленной энергии. Для сброса необходимо внести коррекцию в настройке прибора. Если указать текущие значения со знаком минус, показания откорректируются в 0.